CONDICIONES DE LA RESERVA

Las reservas no serán efectivas hasta que no se haya recibido el anticipo a cuenta estipulado.

Los gastos de transferencia serán de cuenta del CLIENTE.

La anulación de la reserva da lugar a la perdida del 25% del anticipo a cuenta si la anulación se produce 60 días antes del día de llegada, la pérdida del 50% si la anulación se produce entre los 59 y los 7 días antes de la llegada y la perdida del 100% si se produce a continuación.

Los gastos bancarios o de otro tipo producidos por la devolución de parte del anticipo, serán a cargo del CLIENTE.

Una vez la reserva está constituida, el CLIENTE dispone de siete días para modificar la duración de la estancia y el número de personas sin que ello suponga penalización alguna, estando facultada la EMPRESA para aceptar o no aceptar, dicha modificación.
Una vez superado ese periodo de tiempo, el CIENTE no puede modificar la reserva realizada. La reducción por parte del cliente de días de estancia o disminución de las personas alojadas, se entenderá como anulación total de la reserva con pérdida del anticipo a cuenta con los mismos plazos e importes.
La ampliación de la reserva estará sujeta a la capacidad máxima permitida del apartamento y a la disponibilidad que exista en ese momento en ese apartamento. Estando la EMPRESA facultada para aceptar , o no aceptar, dicha ampliación.

La EMPRESA podrá sustituir el apartamento solicitado por otro apartamento de similar o superior calidad, sin coste adicional para el CLIENTE.
Si el apartamento propuesto fuese de inferior calidad, se descontará al cliente la diferencia de precio. En este supuesto, el cliente podrá anular la reserva y podrá solicitar la devolución del anticipo a cuenta efectuado, incrementado con los mismos porcentajes y plazos previstos en penalización por anulación de reservas.

El horario habitual para recibir a los CLIENTES el día de llegada, es entre las 16 y 20 horas, y el abandono del apartamento el día de salida entre las 8 y las 10 de la mañana.
En caso de que el cliente necesite otros horarios, intentaremos adaptarnos a sus necesidades, siempre que ello sea posible.
Como norma general, por cortesía, aceptamos una hora de retraso en la llegada y también en la salida.
También podemos aceptar sin cargo para el cliente la llegada antes de mediodía si ello nos es posible.
La EMPRESA está facultada para cobrar un suplemento de entre 20 y 40 Euros, en función del retraso producido en el día de llegada.

El retraso en la hora de salida siempre estará condicionado a que en ese día no entren en el apartamento nuevos clientes.
Si el apartamento no está comprometido por otros clientes en ese día, podemos aceptar la salida del CLIENTE del apartamento hasta las 19 horas con un suplemento del 50% del precio por día contratado.

La devolución de la fianza constituida se le devolverá en efectivo al cliente el día de salida, una vez comprobado el estado del apartamento.

Si el CLIENTE tiene necesidad de abandonar el apartamento antes de las 8 de la mañana, la fianza se le devolverá mediante transferencia bancaria antes de transcurridas 48 horas después de comprobar el estado del apartamento. Los gastos de transferencia de esta devolución serán compartidos.